Comment traitez-vous vos femmes?La commercialisation de la sagesse nous dit que 80% de tous les achats des ménages sont faites par des femmes, et aucun propriétaire d’entreprise peut les ignorer. Marketers de la vitesse pour les enfants, alimentaires, cosmétiques et les vêtements sont bons à atteindre les femmes, mais les femmes achètent des trucs de sexe aussi, comme les voitures, les services automobiles, la technologie et à peu près tout, sauf Viagra.Yankelovich cabinet de conseil marketing rapporte que 60% des femmes 16 ans et plus travaillent. Ils représentent plus de la moitié de tous les étudiants des collèges et environ 38% des propriétaires de petites entreprises, selon les chiffres du Bureau of Labor Statistics 2002. Une étude Février 2002 par Prudential Financial a constaté que de 400 femmes américaines interrogées, 37% vivent dans des ménages ayant des revenus de 000 – 0000, et 12% étaient dans la tranche de revenu annuel 0000.Un propriétaire d’entreprise peut se permettre d’ignorer ce marché, mais pas de les ignorer est pas le même que les attirer. Les attirer est pas le même que leur fidélisation, soit. Il ya certainement une différence dans le traitement des femmes parce qu’ils remarquent les petites choses. Alors que les hommes ont tendance à rendre des jugements basés sur les premières impressions et les interactions clés, les femmes ne cessent de collecte d’informations.Les femmes développent un collage d’impressions sur une entreprise d’une centaine de petits facteurs; tout, de sa propreté à la conception du sac. Les propriétaires d’entreprises intelligentes se tournent à leur avantage en investissant dans les petites commodités femmes peuvent apprécier. Beaucoup de jeunes femmes d’aujourd’hui sont beaucoup plus sage que les baby-boomers étaient au même âge. Ils ont beaucoup voyagé et sont accompli et consommateurs pointilleux.La clé pour gagner la fidélité des femmes acheteurs et votre part de ce marché est d’offrir des choix soigneusement sélectionnés plutôt que d’une pléthore de tout, de A-à Z qui les accable Eileen Fisher, concepteur dedes vêtements de femmes, ont adopté cette stratégie et propose des vêtements simples dans une palette limitée. Les magasins de meubles tels que Storehouse Meubles à Atlanta ont épuré leurs sélections à un « tout se passe avec tout le reste » tableau. Même les entreprises de peinture de la maison adhèrent à cette stratégie de dépouillant et offrant des choix soigneusement sélectionnés.Regardez! Les femmes ont autant de responsabilités professionnelles et familiales qu’ils ne possèdent pas le temps de recherche et de méditer chaque décision d’achat. Ils ne sont pas d’essayer d’impressionner leurs amis en ayant le plus de jouets. Tandis qu’un homme peut vouloir 16 tournevis de taille différentes dans sa boîte à outils, vous montrez une femme un outil avec 16 têtes interchangeables et elle va l’acheter. Maintenant, elle a un instrument qui prend moins de place, mais accomplit la même chose, coûte moins cher à la fin, et fait le même travail.Que vous achetiez pour eux-mêmes de l’entreprise pour qu’ils possèdent ou gèrent, les femmes à prendre des décisions d’achat final basé sur la relation avec le vendeur, et non pas sur les statistiques et les données volumineuses. Étant donné le choix de deux produits presque identiques, les femmes choisissent basée sur le service à la clientèle et la relation avec le fournisseur.Les hommes veulent acheter le produit et partir, tandis que les femmes veulent savoir comment cela fonctionne. Prescott True Value en Arizona a un public fidèle de femmes qui dirigent des ménages sur leur propre en raison de divorce ou de veuvage. En ayant assez de personnel pour guider le client et répondre aux questions qu’ils ont bon inégalée affaires de répétition des femmes. Andy André, le propriétaire de Prescott en Arizona True Value magasin a appris que le service client est le respect. « Il a pris le temps d’expliquer les choses à un client et ne pas parler à eux », dit-il.Les entrepreneurs supposent que marketing auprès des femmes est tout au sujet des rabais et des cadeaux, mais les soins et la créativité est ce qui attire vraiment les femmes. Si un homme est ignoré par un commis de ventes, il pense: «Quel crétin. » Une femme va penser, «Je déteste cette société. » Ce sont les petites choses, bonnes et mauvaises, qui font de l’impact sur la clientèle féminine. En savoir cela, et vous avez une poignée sur votre part d’une niche de plus en plus.
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